1、补充 外包包括境内外包和离岸外包。外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型：境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。
2、把自己的工程项目发包给他人做 比如自己是矿山项目主体，把爆破施工部分给爆破公司承包称作爆破作业外包。如果整个开采生产全部外包，称作整体外包。
3、服务外包是一种经济活动形式，它指的是服务提供商依据企业、政府、社团等委托方的需求，承担并执行特定的服务任务或服务流程。这种合作模式旨在通过服务提供商的专业技能和资源，帮助企业或组织优化内部服务，提高效率，从而共同创造和提升价值。
1、客服外包的意思是指企业将自身的客户服务业务委托给专业的第三方服务商来运营和管理。客服外包的基本含义 客服外包是一种商业模式，企业为降低成本、提升服务质量或专注于核心业务，将客户服务这一非核心业务外包给专业的服务团队。
2、客服外包是指企业将客户服务业务委托给第三方服务商运营和管理。 客服外包是一种降低成本、提升服务质量的商业模型，企业可将非核心的客户服务业务外包给专业服务商。 外包服务商负责客服人员的招聘、培训和管理，处理客户咨询、投诉和售后等问题。
3、客服外包是指企业将非核心的客户服务任务委托给外部服务供应商的商业行为。 这些任务可能包括在线客服支持、电话接听服务，如400热线，以及电话销售的外呼业务。 通过客服外包，企业能够专注于自身的主营业务，同时将繁琐的客服工作转交给外包供应商。
4、外包客服是指企业将客户服务业务委托给专业的第三方服务团队来执行。这些外包团队通常具备专业的客户服务技能和经验，能够为企业提供全面的客户服务解决方案。
定位不同 外包公司：是为其他企业提供it服务，性质是一个服务型的科技公司。一般软件公司：以开发维护自己的产品为第一要务，重在技术，对于技术的要求也相对较高。
对于应届生来说，选择加入小型软件公司可能更有益于个人成长。在小公司中，你有机会接触到更广泛的工作内容，包括项目管理和技术决策等，这有助于提升你的综合能力。 外包公司的工作环境有其特殊性。
管理难度不同：外包公司有一流的管理和运作方法，员工技能水平也较高，这使得外包项目的管理更为方便。而自研则需要企业自行承担所有的管理工作，包括项目管理、人员管理、技术储备等，管理难度较大。
外包公司指的是专业从事某一领域服务或业务流程的外部供应商，他们根据其他公司的需求，提供相应的专业技术支持或服务。例如，物流公司可以提供运输和仓储服务，软件开发公司则可以承担信息系统的设计与维护工作。