ISBN号码为9787500565819。这本书深入探讨了数据挖掘在客户关系管理中的应用，将科学原理与实践艺术相结合，为读者提供了丰富的理论与实践指导。无论是对企业管理者还是数据分析师，都是一本不可多得的参考书籍。
在商业领域的应用广泛： 作为研究工具，数据挖掘帮助企业洞察市场动态和消费者行为。 提升生产过程效率，通过分析优化决策，减少浪费。 在市场营销中，数据挖掘是精准定位和个性化策略的重要手段。 而在客户关系管理中，它更是企业与客户沟通的桥梁，优化服务和增强客户体验。
数据挖掘不再仅仅是一门技术，更像是一种科学与艺术的结合，它挖掘出隐藏在数据背后的商业价值和洞察，为企业决策提供强有力的支持。在这个过程中，数据挖掘成为了连接理论与实践、科学与艺术的桥梁，为企业的发展和创新提供了强大的工具。
在学术专著方面，张喆发表了关于信息技术在渠道结构研究和数据挖掘在客户关系管理中的应用的书籍，还参与了《营销调研》等教材的编写。他在多个学术期刊担任论文评审人，体现了他在学术界的权威和影响力。
客户是金 [英]萨拉·库克 作者萨拉·库克是英国阶梯咨询顾问公司的总裁，是一位资深的客户服务专家和企业管理专家，在英美企业界享有很高的盛誉。说实话这本书写的相当不错。
1、本书以客户关系的建立为逻辑主线，从理念、过程和支撑体系三个方面展开。首先解释客户关系管理兴起的背景和发展趋势，深入剖析客户关系管理的内涵，进而探索客户关系管理的理论基础，包括顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、关系行销和资料库行销，并介绍客户关系管理系统的基本构成和功能。
1、关于积极的客户关系管理图书，以下是详细信息：该书由同济大学出版社出版，是其首版，发行于2009年5月1日，确保了内容的时效性和权威性。全书共176页，适合深度阅读和理解。语言版本采用简体中文，便于广大读者理解和应用，无论是专业人员还是对此领域感兴趣的读者都能轻松上手。
2、年4月由讲师破格晋升为正教授，1988年被授予国家有突出贡献的中青年专家称号，1991年获享受国家特殊津贴待遇，先后被清华大学、浙江大学、同济大学和中科院智能所等单位聘为客座教授。
3、作者：戴彪 著丛书名：出 版 社：经济管理出版社ISBN：97878020743 09 出版时间：2006-01-01 版次：1页数：230装帧：平装开本：16开所属分类：图书 建筑 房地产开发管理 作为房地产销售代表，掌握实战技巧和策略至关重要。